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Como plantear un descuento por modificación del mercado.
p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }No es la primera vez que me refiero a este tipo de venta como ejemplo de como “no hay que hacer” las cosas. Hago un relato primero y luego paso a la...
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¿tiene vacaciones un comercial?.
p { margin-bottom: 0.25cm; line-height: 120%; }Se acerca agosto y nos planteamos ¿tiene vacaciones un comercial?. Si tenemos en cuenta que muchos de nuestros clientes no tienen mas numero de teléfono o...
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La importancia de llamarse Ernesto.
Aprovechamos el titulo de la obra de Oscar Wilde para ilustrar este post sobre el nombre del comercial. Algo que casi nadie ha tratado pero es mas interesante de lo que parece. Nuestro nombre completo...
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Preparar la ruta o focalizarse
Los mas antiguos del lugar, recordamos las “rutas”, salíamos los lunes y regresábamos en ocasiones el jueves, con una libreta de pedidos y una lista de consultas. Enviábamos los pedidos a la empresa...
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Tarjetas y promociones interesantes para comerciales.
En días pasados tuve una conversación con un compañero en base a rentabilizar los gastos de viaje que nos abona nuestra empresa en base a pequeños trucos. El debate se centraba en que si usar las...
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Cosas que pasan.
A veces a los comerciales nos pasan cosas que si las contamos no nos creen, voy a contaros lo que me pasó hace unos días. Buscaba empresas del sector de aguas residuales y depuración y elaboré un...
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Los clientes potenciales y el empecinamiento.
En días pasados, tuve una conversación donde mis interlocutores me insistían en la necesidad de la visita a los clientes potenciales. El razonamiento es de base sencillo: ninguna marca, comercial o...
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¿No atender la llamada de un cliente? ¿positivo?
Un comercial no debería comer solo ningún día, la comida debe aprovecharse para hablar con clientes, compañeros y por que no, ¡competidores!.Tengo la costumbre de comer con algunos de mis competidores...
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Novedades en productos ¿Seguro que tenemos que decirlo?
En este día semifestivo lo he aprovechado para repasar esas revistas profesionales que vamos recopilando en las ferias de muestras que visitamos, en ocasiones encontramos referencias de empresas que...
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Programar el trabajo comercial
La organización del trabajo comercial tiene una dificultad extraordinaria que solo los que tenemos este maravilloso trabajo lo entendemos y es esta: es imposible planificar nada.En los pasados días...
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Vender es como ligar.
Tuve un director comercial, hace muchos años, cuando lo políticamente correcto era una entelequia, que explicaba que vender era como salir a un local de ocio e intentar ligar. Lo cierto es que sus...
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Buscar comerciales complementarios.
Ayer participe en unas jornadas llamadas “food defense”, aunque no es lo importante del post, explicaré un poco cual era su sentido, eran unas jornadas para alertar y motivar a las empresas de...
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Un error de gestión puede ser un cliente satisfecho
En días pasados tuve un problema en un hotel, en realidad de no demasiada importancia, pero los comerciales sabemos que del perfecto funcionamiento de los hoteles, parquings, autopistas y otros...
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Evaluar la competencia.
No es la primera vez que comento que nunca jamas visitaremos a un cliente que nos diga: ¡bien! Que alegría que me hayas visitado por que no sabía a quien comprar. En efecto no existe, salvo temas...
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Bingo Tonterías, aprovechar el tiempo en las reuniones de ventas.
Hoy en la red social Linkedin he leído a una persona que se había incorporado a un grupo de ventas y al presentarse dice: “Hola, gracias por admitirme en el grupo, espero poder crear sinergias...
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¿Qué vale nuestro tiempo?
Posiblemente pasemos muchas horas de nuestro tiempo analizando o traspasando a un documento nuestro conocimiento para conocer a nuestro cliente, es decir, estructurando lo que debemos saber del mercado...
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Un vendedor llama a mi puerta.
Quería contaros esta historia y podemos interiorizarla o debatir si los vendedores somos, por deformación profesional, malos o buenos compradores. Comienza la historia con una llamada al timbre de mi...
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Valores de la venta
Los directores comerciales deben poseer unas características profesionales que le permitan conocer el mercado donde actúan para influir en el con eficacia, ese conocimiento permite coordinar las...
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¿Precio objetivo o mejor precio?
Permitaseme la generalización pero los comerciales frecuentemente nos encontramos con el dilema del precio objetivo o mejor precio. Partiremos en este post por definir las partes del dilema.Precio...
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Las cosas son como son.
Recibo un e-mail de un cliente que necesita una pieza, para solventar la avería de, a su vez, un cliente suyo. Me dispongo a averiguar si dispongo de dicha pieza y, si, ¡albricias!, tengo la pieza....
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